Chính sách đổi trả

1 .Chính sách đổi trả hàng

Được áp dụng cho cả hình thức thanh toán COD và thanh toán chuyển khoản

Chúng tôi chấp nhận đổi trả với điều kiện sản phẩm của chúng tôi bị lỗi, bị hỏng, hoặc biến dạng không thể sử dụng được trong quá trình vận chuyển.

2. Chính sách bảo hành

Quý khách vui lòng đáp ứng những điều kiện sau:

1. Còn thông tin đơn hàng hoặc mã số đơn hàng đã mua.

2. Sản phẩm phải còn tem chống giả trên hộp hoặc trên sản phẩm.

3. Sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên vẹn như lúc mua hàng, không bể, nứt, hao hụt.

4. Sản phẩm còn bao bì kiếng như lúc nhận hàng (nếu có), hộp giấy không rách móp, trầy xước.

5. Sản phẩm hư hỏng do quá trình vận chuyển không an toàn của công ty chuyển phát nhanh.

Không chấp nhận bảo hành với các trường hợp: Sản phẩm bị biến dạng, rách, vỡ, xước, thiên tại, lũ lụt, … và những trường hợp bất khả kháng do tác động ngoại lực. Sản phẩm bị hủy hoại bới môi trường độc hại, không thích hợp…và các sản phẩm không mua tại website.